Facua organiza una asamblea para los afectados por el cierre de iDental

El Colegio de Dentistas promueve que sus colegiados realicen informes para respaldar las reclamaciones y denuncias.

FACUA Cádiz ha convocado a una asamblea informativa a los afectados por el cierre de la clínica iDENTAL de El Puerto de Sta. María, establecimiento que, al igual que el resto de los pertenecientes a esta firma en Andalucía y otros ubicados en distintas comunidades autónomas, ha cerrado sus puertas (en este caso, el pasado martes), de forma que los usuarios que han contratado los servicios de esta empresa han sufrido la interrupción de sus tratamientos después de haberlos abonado, directamente o mediante la concertación de préstamos vinculados a tal efecto concertados con una financiera.

A dicha irregularidad se añaden otras que socios de FACUA Cádiz han señalado en sus reclamaciones, como «mala praxis por parte de los profesionales que los han atendido, la defectuosa prestación de los servicios, o la falta de una atención adecuada».

La asamblea informativa se realizará en El Puert el próximo lunes, 18 de junio, a partir de las 18:30 horas, en el Salón de Actos del Centro Cívico Augusto Tolón (al que se accede por la calle Caja de aguas). En dicho acto, responsables de FACUA Cádiz asesorarán a los afectados sobre las actuaciones que deben realizar en defensa de sus derechos, así como les expondrán las gestiones que la propia entidad está realizando.

Actuaciones en defensa de los afectados

FACUA Cádiz anima a los usuarios que hayan resultado afectados por los cierres de estos establecimientos a que reclamen por los perjuicios causados. Recuerda que, tras la interrupción del servicio, tienen derecho a que se anule la financiación de sus tratamientos, si fueron contratados exclusivamente para ese fin. Los usuarios, por tanto, pueden reclamar a la clínica y a la entidad financiera para conseguir la paralización del crédito y la devolución del dinero abonado, si no obtienen soluciones para continuar los tratamientos.

Para asesorarles, esta organización ha creado una plataforma a la que puede accederse a través de la web FACUA.org/iDental, y la que ya sean sumado más de un millar de usuarios. A fin de recabar dicho asesoramiento, los afectados también pueden dirigirse personalmente a las oficinas de atención al público de esta organización, tanto en Cádiz (Avda. de Andalucía, 88) como en Jerez de la Fra. (Diego Fernández Herrera, 9), o contactar con la misma a través de su teléfono de Atención al Consumidor 956 259 259 (en ambos casos, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas).

Por otra parte, FACUA Cádiz ha solicitado una reunión con el Delegado en nuestra provincia de la Consejería de Salud, a fin de conocer las actuaciones que en relación con este asunto tiene previsto efectuar dicha administración.

Finalmente, la asociación informa que en coordinación con la misma y con la Delegación de Salud, el Colegio Oficial de Dentistas de la provincia de Cádiz ha puesto en marcha una iniciativa por la que está recabando la colaboración de sus colegiados con la finalidad de que éstos realicen a los pacientes afectados por el cierre de iDENTAL informes de exámenes buco-dentales que respalden documentalmente sus reclamaciones.

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